Добавлен метод оповещения: Viber
26.10.2019
Согласно пожеланиям клиентов, добавлен новый метод оповещений: Viber
Также для всех методов оповещений были добавлены следующие настройки:
Возможности отвечать через Viber на сообщения в систему тикетов, к сожалению, нет. Это связано с ограничениями самого мессенджера – невозможно определить, на какое сообщение пришёл ответ (что немаловажно, т.к. один и тот же контактный адрес может быть добавлен более чем у одного клиента).